Politique de Confidentialité
Collecte des données personnelles
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Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de santé : informations relatives à votre état de stress, objectifs de bien-être (avec votre consentement explicite)
- Données de contact : historique des échanges, préférences de communication
Finalités du traitement
Gestion des services
- Prise de rendez-vous
- Suivi des séances
- Personnalisation des exercices
- Communication professionnelle
Amélioration du site
- Analyse de l'audience
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Statistiques de fréquentation
- Amélioration des contenus
Base légale du traitement
Consentement : Pour les données de santé et les communications marketing
Exécution du contrat : Pour la gestion des rendez-vous et le suivi des séances
Intérêt légitime : Pour l'amélioration du site et l'analyse d'audience
Conservation des données
- Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de santé : 5 ans après la dernière séance (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de contact : Jusqu'à demande de suppression ou 3 ans sans interaction
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
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